In Risalto Srl

Un evento dedicato al cambiamento tecnologico, organizzativo e culturale che le aziende devono affrontare per far fronte all’evoluzione del rapporto con i propri clienti. Customer Journey: il CRM dalla teoria alla pratica, in programma il 1 marzo 2016 al CUOA di Altavilla Vicentina, è una giornata dedicata a tutti gli aspetti della centralità del cliente. L’evento è organizzato dal nostro partner OpenSymbol, la prima CRM Company italiana, e vedrà la […]

Il 20 e 21 Novembre 2015 a Milano si è svolta la decima edizione dello “storico” Convegno GT: tra le novità di quest’anno il nome è stato rinnovato in Search Marketing Connect. Per me questa edizione è stata davvero speciale perché sono stato scelto dopo aver partecipato al “Call for Speech”: tra i vari interventi proposti, lo staff di GT Idea ha scelto quello ritenuto più adatto all’evento. E’ stata davvero una bella […]

A breve si terrà uno dei convegni più importanti a livello nazionale sul tema del Search Marketing: il Search Marketing Connect, conosciuto come Convegno GT, in programma per i prossimi 20 e 21 novembre. Per In Risalto si tratta di un appuntamento speciale in quanto vedrà la partecipazione come speaker del nostro Matteo Zambon, Web Analyst e Senior Developer. L’intervento di Matteo, Google Tag Manager in pratica: Casi reali di […]

In questo breve articolo ti spiegherò come sgamare le agenzie o i professionisti che si spacciano per “Google Partner” o “Certificati da Google” senza davvero esserlo. Probabilmente sarà capitato anche a te (a me succede piuttosto spesso) di ricevere telefonate di questo tipo: “Buongiorno siamo l’agenzia XYZ di Google” (di Google?!) oppure “Salve, siamo l’agenzia XYZ e posizioniamo al primo posto su Google i siti web perchè siamo Google Partner“. Premesso che nessuna […]

Negli anni ‘80, quando fu coniato il termine “Servitization”, il processo di integrazione dei servizi attorno al prodotto è stato talmente pervasivo da diventare centrale per la generazione di valore: il servizio come parte integrante del prodotto stesso. Nel libro “Nuovi modelli di business e creazione del valore: la Scienza dei Servizi”, gli autori Cinquini, Di Minin e Varaldo approfondiscono molto bene questo argomento, introducendo così il concetto di Servitization […]

Oggi hai aperto Google Analytics per controllare quante visite hai ottenuto questo mese sul tuo sito: il numero che leggi rappresenta la tua opportunità, un bacino di potenziali clienti che potrebbero essere interessati alla tua offerta. Molto bene! Ora: come convertire una visita in un cliente effettivo? E cosa succede dopo? La strada è lunga e tortuosa, perdersi è facile, ma conoscere la direzione e gli step per arrivarci è […]